如果你刚进入这个行业,做本地推广其实是很难的,因为本地推广对人的要求很高。如果想在短短几分钟的沟通中赢得客户的信任,留下联系方式是非常困难的。哦!面对客户提问时,一般需要掌握以下知识:
1、熟悉贵公司的基本信息,包括地址、成立时间、产品等;
2. 贵公司使用哪些主辅材料,其卖点是什么?
3、熟悉自己正在建设的房产,比如房价是多少、什么时候交房、停车位要多少钱、有多少户型等;
4、熟悉基本报价,因为客户对此非常关心;
5、基本装修流程,先做什么,后做什么等;
6、公司的基本特点和优势;
7、水电改造的简单知识;
8、熟悉基本的设计尺寸要求,比如桌子前面需要多少空间;橱柜和地柜的高度是多少,门的高度和宽度;强化地板一般有多厚等;
9、基本的销售知识和沟通能力;
10、网络销售和电话营销基础知识、演讲技巧等。
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